FAQ – Veel gestelde vragen

Hieronder vindt u een aantal veelgestelde vragen over MyVox met daarbij beknopte antwoorden. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op.

Vraag: Wat is MyVox?

Met MyVox kunnen medewerkers makkelijk samenwerken en kennis delen. De uitgebreide profielen zorgen dat mensen elkaar makkelijker kunnen vinden. Met de groepen kun je afdelingen en projecten managen en je kunt op vele maniere informatie met elkaar uitwisselen. Het is niet alleen functioneel, maar ook leuk om op deze manier met elkaar samen te werken.

Vraag: Hoeveel gebruikers zijn er in totaal van alle MyVox installaties?

Momenteel (Dec 2017) zijn er meer dan 70.000 mensen die MyVox gebruiken.

Vraag: Hoe werkt een Saas applicatie?

SaaS oftewel: software as a service is software die als een online dienst wordt aangeboden. Je hoeft de software niet aan te schaffen, maar sluit bijvoorbeeld een contract per maand per gebruiker, eventueel in combinatie met andere parameters.

Vraag: Kan ik mijn account ook weer verwijderen in mijn eigen omgeving ?

Ja,  u kan zelf een account weer verwijderen via het instellingen menu. In de zijbalk staat dan de optie “verwijder mijn account

Vraag: Kan ik in MyVox ook een eigen logo en huisstijl hanteren ?

Ja, veel organisaties willen hun eigen logo of kenmerk geven aan MyVox. Klanten met een professional account kunnen dat via hun dashboard aanpassen. Logo uploaden,  kleuren kiezen en opslaan

Vraag: Waarom kiezen voor MyVox?

Het is heel gemakkelijk, binnen enkele seconden heb je een eigen MyVox omgeving en kun je groepen aanmaken en gebruikers uitnodigen. De uitgebreide functionaliteit maakt veel andere apps overbodig en heb je nog maar 1 samenwerkings platform nodig.

Vraag: Is het ingewikkeld om MyVox in te voeren?

Het kost slechts enkele seconden om een omgeving aan te maken. Wilt u een dedicated omgeving met alle bestanden gekoppeld en centrale login (SSO) duurt het uiteraard wat langer, maar meestal is dat ook in twee weken geregeld.

Vraag: Wat is het belangrijkste verschil tussen MyVox en andere applicaties met hetzelfde doel?

Andere applicaties heb je vaak dure licenties nodig en dat is bij MyVox niet het geval. Wat je ziet is wat je krijgt. Daarnaast zijn de meeste applicaties al ‘af’ en krijgt de klant niets extra’s. Wij kunnen MyVox helemaal naar wens aanpassen en extra applicaties toevoegen. Daarnaast luisteren wij naar de klant en denken we mee.

Vraag: Is MyVox alleen geschikt voor bedrijven die opzoek zijn naar manieren om meer te innoveren?

Nee, je kan MyVox veel breder inzetten. Het kan onder andere gebruikt worden voor allerlei toepassingen. Ook kunnen alle soorten bedrijven er gebruik van maken. Bedrijven die zich voornamelijk richten op projecten maken op een andere manier gebruik van MyVox dan een school. Maar voor beiden zijn er genoeg mogelijkheden.

Vraag: Wat zijn ze belangrijkste dingen die ik zelf moet doen tijdens een implementatie van MyVox?

Je hoeft alleen je email adres in te geven en anderen uit te nodigen. Heb je een professional omgeving kan je via het dashboard een logo uploaden en je huiskleuren instellen.

Vraag: Welke gegevens heeft MyVox nodig?

Wij gebruiken alleen je werk e-mailadres.

Vraag: Hoe gaat een MyVox implementatie in zijn werk?

Eerst kies je welk pakket het best bij jouw bedrijf past. De rest doen wij. Het makkelijkst is als we wel eens rond de tafel gaan zitten om alles te bespreken.

Vraag: Wat betekent MyVox voor mijn klanten?

Je kan sneller bepaalde informatie vinden (dit door onze zoek functie waarbij je maar een woord hoeft in te vullen en er door alle bestanden gezocht wordt). En daarnaast kan de klant zelf toegevoegd worden aan projecten.

Vraag: Ik heb al een intranet, waarom dan MyVox?

Intranet is inmiddels een wat verouderde technologie. De meeste zijn gericht op communicatie vanuit het hoger management en niet om iedereen een stem te geven en makkelijk samen te werken. Dat biedt MyVox juist wel.

Vraag: Wat levert MyVox eigenlijk op?

De directe voordelen zijn het versnellen van interne bedrijfsprocessen en het snel verbreiden van kennis die reeds aanwezig is in een organisatie. Met name niet gestandaardiseerde processen die in ieder bedrijf bestaan kunnen op deze manier makkelijk geautomatiseerd worden en ligt het altijd vast wat is gevraagd of afgesproken.

Indirect hebben medewerkers meer plezier in hun werk en zal hun creativiteit aangewakkerd worden.

Vraag: Is het veilig?

We hebben vele sites draaien, alle communicatie is encrypted en op onze servers hebben we vele maatregelen genomen om de beveiliging te regelen en up to date te houden.

Daarnaast voldoet MyVox aan de technische veiligheids normen zoals gesteld door het Nederlands Normalisatie-instituut (NEN). Met name de normen voor informatiebeveiliging  NEN-ISO/IEC 27001


Direct contact met ons?